Серебряное колье Анкаа с сапфиром

Товары надлежащего качества

Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных и стальных часов надлежащего качества, равно как и обмен на аналогичный товар не осуществляется.

​

Товары ненадлежащего качества (с браком)

Наша политика об обмене и возврате украшений имеет срок 3 рабочих дня с момента получения украшений. Если после получения украшений прошло более 3х рабочих дней, мы не можем предложить ни возврата, ни обмена.

Для подтверждения обмена украшения должны быть возвращены без использования, в том же виде, в котором вы их получили и в оригинальной упаковке.

​

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Стоимость доставки для возврата и обмена оплачивается клиентом. В момент получения продукции мы возвращаем клиенту ее полную оригинальную стоимость или высылаем новую продукцию

Причины возможного потемнения серебра:

 1. Высокая влажность. Не храните серебро в ванных комнатах, рядом с источниками влаги. Желательно завести для украшений шкатулку, обитую внутри мягкой тканью. 

  2. Снимайте серебряные украшения во время домашних работ и на время ночного сна.

  3. Контакт с сероводородом или другими соединениями серы. При таком контакте серебро быстро покрывается черным налетом. В быту такому потускнению способствует контакт с яичным желтком, луком, поваренной солью.

 5. Серебро может потемнеть при определенных заболеваниях своего обладателя. Потемнение серебра также зависит и от особенности кожи.

Способы ухода за изделиями из серебра:

1. Лучший способ – использование профессиональной «ювелирной косметики». На сегодняшний день выбор очень разнообразен – специальные салфетки, жидкости, крема. Их можно приобрести в ювелирных магазинах и на ювелирных выставках. Многие производители серебряных украшений сами продают средства по уходу за серебром.

Например, очень хорошо себя зарекомендовала полироль для ювелирных изделий Dursol. Это профессиональная полироль немецкого производства. Нанесите немного крема на мягкую салфетку, лучше фланелевую или специальную для чистки серебра, и натираете загрязненные места. Усилия приложить стоит, но старайтесь при этом не повредить изделие. Если излишки крема попали в кастик (расстояние между камнем и оправой), аккуратно удалите их при помощи края обыкновенного листа бумаги. Ни в коем случае не используйте при этом острые металлические предметы! Они поцарапают поверхность.

 2. Можно чистить украшение специальной салфеткой для серебра (только не одноразовой, они непрактичны) и без использования средства. Она довольно эффективно убирает потемнение, но в отличие от крема не справляется с очень сильным потемнением.

 3. Многие советуют использовать профессиональную жидкость для чистки серебра. Но в случае украшений с самоцветными камнями использовать ее нужно очень осторожно. Она может повредить камням, обладающим мягкой структурой.

 4. Если нет возможности приобрести профессиональные чистящие средства,  можно просто замочить серебряное украшение в мыльной воде, оставить на 10-15 минут, прополоскать, затем удалить влагу и тщательно протереть мягкой салфеткой, желательно замшевой или фланелевой. К раствору также можно добавить нашатырный спирт (1 столовая ложка спита на 1 литр воды).

 5. Можно обойтись просто одним раствором с нашатырным спиртом. Оставьте серебряное украшение на 15-20 минут в растворе с нашатырным спиртом, в пропорции 1 (нашатырь) к 100 (вода). Затем тщательно промойте и протрите мягкой салфеткой. 

 Внимание! Нельзя использовать нашатырный спирт для чистки украшений из черненого и позолоченного серебра, а также серебра с эмалью и покрытого родием!

 6. Ювелирные украшения из серебра, покрытого родием лучше всего чистить просто мягкой салфеткой, старайтесь не царапать покрытие с родием, т.к. со временем родий имеет тенденцию стираться. Также нельзя чистить нашатырем украшения из серебра с жемчугом – это может привезти к изменению цвета жемчуга.